доставка:
8(8342) 300-383
Shopping Cart

item - 0,00 руб.

Ваша корзина покупок пуста.

Итого: 0,00 руб.

Customer Service

Shipping & Delivery
Доставка заказа по Саранску, оплаченная до 16:00 по местному времени, выполняется в этот же день, или в другой выбранный день, учитывая пожелания клиентов. Мы также можем выполнить срочную доставку, если будет такая возможность. При указании номеров телефонов, не забывайте указывать код города.В случае отсутствия цветов и зелени, не являющихся основными в букете, мы оставляем за собой право произвести эквивалентную замену на другие, при этом наличие основных цветов гарантированно. В случае отсутствия в том или ином городе цветов, являющихся основными в букете, мы связываемся с вами и решаем эту ситуацию только с вашими инструкциями. Фотографии подарков также являются образцами, поэтому доставленные подарки могут отличаться от фотографии на сайте в зависимости от региона. При этом состав и количество составляющих заказанного подарка являются гарантированными.
Privacy & Security
Посещая Сайт и регистрируясь на Сайте в качестве пользователя, Вы полностью соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.Основные положения нашей политики конфиденциальности формулируются следующим образом: Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам.Мы не передаем Вашу контактную информацию без Вашего согласия. Вы самостоятельно определяете объем раскрываемой персональной информации.Мы собираем следующую информацию:Ваша персональная информация, которую Вы сознательно согласились раскрыть нам, став зарегистрированным пользователем Сайта Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения.Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации на сайте, проверке на достоверность не подвергается. Техническая информация. Во время посещения вами Сайта, администрации Сайта автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs).Сюда включается IP-адрес Вашего компьютера (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход на Сайт, страницах Сайта, которые Вы посещаете, дате и времени этих посещений, файлах, которые Вы загружаете. Это информация анализируется нами в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию.Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требует законодательство. Техническую информацию о посещении Сайта (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики. Использование полученной информации Информация, предоставляемая Вами при подписке, а также техническая информация используется исключительно для улучшения работы сайта. Вся контактная информация, которую Вы нам предоставляете, раскрывается только с Вашего разрешения.Адреса электронной почты никогда не публикуются на Сайте и используются нами только для связи с Вами. Предоставление информации третьим лицам Мы никогда не предоставляем Вашу личную информацию третьим лицам, кроме случаев, когда это прямо может требовать законодательство (например, по запросу суда). Использование cookies На Сайте применяется технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Сookies – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на Вашем компьютере посредством веб-браузера. При использовании Пользователем Сайта на компьютер, используемый им для доступа, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации Пользователя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. При этом мы никогда не сохраняем персональные данные или пароли в файлах cookies. Если Вы все же полагаете, что по тем или иным причинам использование технологии cookies для Вас неприемлемо, Вы вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы в сети Интернет, использующие данную технологию, окажутся недоступными. Ссылки на другие сайты Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы, в свою очередь, не несем ответственности за политику конфиденциальности данных сайтов. Мы призываем Вас быть осторожными, когда Вы покидаете наш сайт, и внимательно читать правила конфиденциальности каждого сайта, который собирает личную информацию о пользователе. Настоящая политика конфиденциальности относится исключительно к информации, которую собирает Сайт http://cvetov.me/ Защита данных Администрация Сайта осуществляет защиту информации, предоставленной пользователями, и использует ее только в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности.На Сайте используются общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности. Администрация Сайта никогда не запрашивает пароль доступа к Вашему аккаунту и никогда не меняет его ни по чьему требованию, в том числе по и по Вашему. В случае необходимости, пароль Вы меняете самостоятельно, через специальную форму. Рекомендации по безопасности для пользователей Для того чтобы злоумышленники или просто случайные третьи лица не получили доступ к Вашей учетной записи, необходимо соблюдать ряд приведенных ниже рекомендаций. Помните, что все действия, совершенные на Сайте Пользователем, авторизованным под Вашей учетной записью, считаются совершенными лично Вами. Обязанность доказательства обратного лежит на Вас.Не используйте электронную почту и средства оперативной отправки сообщений типа ICQ для передачи ваших паролей, поскольку такой способ коммуникации не может обеспечить необходимую защиту передаваемых данных.Не используйте простые (к примеру, 12345) или слишком короткие пароли (короче 4 символов), а также пароли, имеющие смысловую нагрузку (к примеру, ваше имя, кличка животного или дата рождения родственника). В идеале пароль должен представлять собой не имеющее смысла сочетание букв, цифр и знаков верхнего и нижнего регистра. Никогда не сообщайте Ваш пароль третьим лицам. Если Вы подозреваете, что Ваш пароль мог стать известен другим лицам, как можно скорее смените его. Всегда завершайте сессию работы на Сайте под Вашей учетной записью, особенно если Вы работаете на компьютере, к которому имеют доступ другие лица. Никогда не соглашайтесь сохранить пароль для сайта, если веб-браузер предложит Вам сделать это, в случае если Вы работаете не на своем компьютере или компьютере с публичным доступом (например, в Интернет-кафе, компьютерном клубе и т.п.). Никогда не устанавливайте флажок «Запомнить пароль», если Вы работаете не на своем компьютере или компьютере с публичным доступом. Всегда контролируйте, кто имеет доступ к Вашему почтовому ящику.Некоторые цветы, которые используются в букетах и композициях от cvetov.me, являются сезонными, а потому в момент заказа могут быть недоступны. Помните, что с помощью e-mail злоумышленник может восстановить (заменить) пароль и тем самым получить доступ к Вашей учетной записи. Заключительные положения Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Владельцем Сайта и Пользователем
Returns & Replacements
Об отмене или изменениях в заказе необходимо оповещать нас не менее чем за 24 часа до даты доставки. Заказ может быть полностью отменен и средства будут полностью возвращены в случае, если ваш заказ был еще не собран партнером, исполняющим заказ в городе доставки. Если букет был собран, но доставка не была осуществлена по причине неверных данных получателя, заказ не может быть отменен, но он может быть предоставлен за дополнительную плату в размере стоимости доставки по новому адресу. В том случае, если по вине Компании заказ не был доставлен, по желанию заказчика, мы можем вернуть полную стоимость заказа, доставить заказ с извинительным жестом за счет Компании в виде: коробки конфет; бутылки шампанского; извинительного букета. Доставка в гостиницы, больницы, общежития, военные учреждения осуществляется на ресепшн с запиской, где указывается фамилия имя отчество получателя и номер комнаты/кабинета. К сожалению, мы не можем отвечать за работу сотрудников секретариата этих организаций. В таких случаях вы можете связаться с ними и проконтролировать осуществление передачи букета получателю. Или же мы можем связаться с получателем и предупредить его, что его ожидает сюрприз. Обращаем ваше внимание, что фотографии букетов на сайте являются образцами. Двух одинаковых букетов не бывает, т.к. очень многое зависит от руки флориста. Мы передаем нашим партнерам состав букета и цветовую гамму. Флорист старается выполнить букет, как на фотографии.
Ordering
Прежде всего, мы хотели бы подчеркнуть, что качественное выполнение заказа зависит не только от нашей работы, но и точности и полноты информации, предоставляемой нам клиентами. По возможности указывайте все контактные данные получателя. Если вы не хотите, чтобы курьерская служба связывалась с получателем перед доставкой, укажите это в графе "примечание" при оформлении заказа. Если вы не уверенны, что получатель будет на месте, укажите, кому мы можем оставить букет (соседи, охрана, коллега и т.д.).
Payment, Pricing & Promotions
Безопасность интернет платежей Данные вашей кредитной карты мы не получаем, следовательно, воспользоваться ими мы не можем ни при каких обстоятельствах. Все данные поступают напрямую на авторизационые сервера платежных систем, имеющих собственный защищенный SSL-сервер онлайн платежей, а также цифровой сертификат выданный Verisign и систему обеспечения безопасности электронных платежей Visa 3D-Secure. Безопасность обмена платежной информацией между магазином и платежным сервером обеспечивается использованием цифровой подписи по алгоритму RSA с 1024-битным ключом, что исключает возможность искажения и перехвата передаваемой информации. Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на серверах процессинговых систем и не могут быть похищены. В случае если у системы безопасности платежей возникли вопросы по правомерности платежа, мы имеем право запросить у вас копию кредитной карты с 2 сторон, копию вашего паспорта или принт-скрин вашего платежа. Вы, в свою очередь, имеете право отказать нам, но в таком случае, без возможности проверить правомерность платежа, мы можем не принять ваш платеж. Эта процедура делается исключительно для того, чтобы обезопасить владельца карты и нашу Компанию от мошеннических операций. После проверки, информация о данных вашей карты уничтожается и не передается третьим лицам.
Viewing Orders
Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации на сайте, проверке на достоверность не подвергается. Техническая информация. Во время посещения вами Сайта, администрации Сайта автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs).Сюда включается IP-адрес Вашего компьютера (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход на Сайт, страницах Сайта, которые Вы посещаете, дате и времени этих посещений, файлах, которые Вы загружаете. Это информация анализируется нами в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию.Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требует законодательство. Техническую информацию о посещении Сайта (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики. Использование полученной информации Информация, предоставляемая Вами при подписке, а также техническая информация используется исключительно для улучшения работы сайта. Вся контактная информация, которую Вы нам предоставляете, раскрывается только с Вашего разрешения.
Updating Account Information